Ricerche
2017-0026
Descrizione
Un’azienda elettrotecnica ha implementato un software gestionale personalizzato per informatizzare l’intero ciclo lavorativo e gestire ogni commessa, di lavoro, di intervento, di assistenza a chiamata. Il software ha soddisfatto i requisiti di sistema e del sistema integrato qualità-sicurezza. Il magazzino viene gestito da remoto consentendo al tecnico, in fase di sopralluogo, di avere tutte le informazioni sul cliente e di indicare i costi dell’intervento o ordinare in tempi brevissimi il pezzo assente nel magazzino. Grazie al gestionale sono stati ottenuti notevoli miglioramenti di gestione interna, dei clienti, del magazzino, delle manutenzioni e della reportistica direzionale.
Settore: Scienze e Tecnologie Informatiche
Tipologia di ricerca: Applicata, Sperimentale
Tipologia di innovazione: Processo
Anno di riferimento: 2017